Como a mensuração Cross-Screen na CTV é fundamental para campanhas omnichannel durante a temporada de compras?

Curioso para saber qual será sua fatia dos gastos estimados em $1,19 trilhão de dólares nesta temporada de compras?

A temporada de compras é uma oportunidade empolgante para marcas e anunciantes alcançarem os consumidores em uma variedade de telas e plataformas. O crescimento da TV conectada (CTV) abriu caminho para oportunidades de publicidade direcionada e em tempo real, ao contrário da TV tradicional. No entanto, o sucesso de uma campanha  durante as festas e temporada de compras de 2023 não é determinado apenas pela forma como os anunciantes utilizam a CTV, mas sim pela maneira como medem seu impacto. A mensuração cross-screen na CTV atua como uma ferramenta fundamental para entender e otimizar o alcance, o engajamento e as conversões durante esse período de compras intenso.

O benefício de lançar campanhas omnichannel durante a temporada de compras é evidente, como demonstrado no nossa publicação mais recente. Agora, vamos abordar qual é o papel da mensuração de CTV nas estratégias omnichannel e como usá-la para garantir melhor a aquisição de mais usuários nesta temporada.

O que esperar nessa temporada?

Chegaram ao fim os dias em que a loucura da Black Friday começava nas lojas físicas. Com a pandemia de 2019 e a inovação digital, o comportamento dos consumidores mudou drasticamente. Eles estão migrando de tela em tela, de plataforma em plataforma, em busca dos presentes perfeitos, ofertas de fim de ano e entretenimento sazonal. E mesmo com a mudança para as compras online, os consumidores ainda visitam lojas físicas pelo aspecto de "tocar e sentir" das compras. Portanto, a integração perfeita entre o online e o offline ao longo da jornada do consumidor se tornou de extrema importância.

Com a mudança do clima e a temporada festiva ganhando força, as pessoas começam a assistir a  mais conteúdo via streaming. Um relatório recente também descobriu que os cinco fins de semana de streaming mais ativos do ano caem dentro deste trimestre (liderados pelos fins de semana do Ano Novo, Natal). À medida que a audiência nas plataformas de CTV apresenta um aumento significativo durante esse período, os anunciantes têm uma oportunidade de ouro para capturar a atenção de uma audiência grande e engajada.

Conforme a temporada de compras avança, os consumidores provavelmente ficarão cansados de ver muitos anúncios. Quando se trata de capturar a atenção do consumidor durante essa temporada, os anunciantes têm mais chances de chamar a atenção dos espectadores durante outubro e novembro do que em dezembro. E se os anunciantes desejam alcançar os "consumidores precoces", um relatório recente confirmou que os consumidores que buscam menores preços provavelmente começarão suas compras de fim de ano mais cedo.

Para as marcas, este período é crucial. É quando as tendências do ano se tornam previsíveis e o comportamento do consumidor, embora frenético, segue um padrão pronto para análise e engajamento. Seja pais buscando os últimos brinquedos, casais procurando por viagens de fim de ano ou indivíduos em busca do presente perfeito, os anunciantes podem personalizar suas mensagens utilizando insights de CTV para públicos específicos, hábitos de visualização e até mesmo comportamentos de compra.

Aqui está o desafio e a oportunidade: navegar por esse terreno complexo com agilidade e precisão, uma conquista viável por meio do entendimento e aplicação habilidosa da mensuração cross-screen no CTV.

Como dominar campanhas omnichannel com mensuração cross-screen no CTV?

A temporada de compras oferece oportunidades enormes para as marcas divulgarem sua mensagem. No entanto, em qualquer campanha publicitária, é essencial entender se seus esforços estão gerando resultados. À medida que os consumidores estão mais dispostos a descobrir novos produtos e fazer compras, as empresas buscam maneiras inovadoras de capturar atenção e adquirir novos usuários. Na era das smart TVs, plataformas de streaming e mídia digital, os consumidores não veem mais conteúdo, procuram informações ou compram em apenas uma tela ou por meio de um único meio. Eles alternam entre dispositivos e plataformas, tornando desafiador para os anunciantes rastrear comportamentos e preferências de visualização. O omnichannel é a norma.

A mensuração cross-screen no CTV preenche a lacuna entre a Awareness e Ação, rastreando o engajamento do usuário em vários dispositivos e proporcionando uma visão completa das ações do consumidor. O CTV Sync da mediasmart oferece aos anunciantes a capacidade de rastrear a eficácia de suas campanhas em tempo real, com atribuição precisa e insights sobre diversos tipos de conversões: downloads de aplicativos, eventos na web ou até mesmo visitas às lojas físicas. Essa abordagem baseada em dados oferece os anunciantes a otimizarem suas campanhas para obter o máximo impacto durante a temporada de compras de fim de ano e além dela.

Vamos dar uma olhada mais de perto no que sua marca pode fazer para otimizar suas campanhas cross-screen usando mensuração no CTV durante a temporada e o ano todo:

#1. Segmentação Precisa e Campanhas Simplificadas

Os anunciantes podem compreender de forma mais abrangente a jornada do usuário, levando em conta o que eles assistem, quando e em qual dispositivo. Esses dados são inestimáveis durante a temporada de compras, já que as empresas podem criar experiências de anúncios personalizados com base no comportamento do consumidor, garantindo que o público certo veja o conteúdo mais relevante. Analisando esses pontos de dados complexos — das preferências de visualização aos comportamentos de compras online — os planejadores de mídia podem criar conteúdo de anúncios altamente personalizados que ressoam em um nível mais profundo e podem potencialmente resultar em taxas de engajamento mais altas.

Por exemplo, um espectador que muda frequentemente entre um programa de culinária em um serviço de streaming e um blog de comida em seu tablet é o alvo perfeito para um anúncio de kit de culinária.

Uma pesquisa revelou que 53% dos entrevistados lembram-se dos anúncios de compras de fim de ano na TV por streaming. Portanto, usuários que veem anúncios relevantes repetidamente têm mais chances de pegar seus celulares e buscar mais informações. Para facilitar para seus leads e clientes, você pode usar a tecnologia de Household Sync da mediasmart para re-targeting de usuários em dispositivos conectados no mesmo lar. Nesse caso, um anúncio sincronizado em seus celulares permitirá que os usuários saibam mais sobre o produto ou convertam logo após assistir ao anúncio em sua tela de CTV.

Mesmo que as marcas estejam fazendo tudo certo com campanhas bem planejadas, é essencial considerar a precificação. Os preços do inventário de anúncios serão mais altos durante esta temporada. Portanto, as marcas precisam investir com sabedoria. A mensuração no CTV permite insights em tempo real sobre quais canais e dispositivos estão se destacando no geral. Os anunciantes podem identificar áreas com desempenho abaixo do esperado, redistribuir seus orçamentos ou intensificar parcerias, plataformas e editores onde os usuários estão mais engajados, garantindo um retorno sobre o investimento mais alto.

#2. Trackeando Engajamento em Apps 

Os compradores já começaram a busca por ofertas de fim de ano, mas a competição é acirrada. Coordenar campanhas em diversos canais é essencial para atrair usuários. No mundo dos apps, entender a interação do consumidor é crucial para avaliar a eficácia das estratégias. O segredo está na narrativa da CTV: anúncios conectados a ofertas nos apps fortalecem a mensagem da marca. Uma abordagem omnichannel cria presença forte e reconhecível, e ferramentas como a CTV App Sync da mediasmart permitem medir e acompanhar a eficácia das campanhas, garantindo que sejam mais direcionadas e eficientes.

#3. Impulsando interações: De leads a conversões

A pegada digital dos consumidores durante essa temporada é enorme, especialmente em plataformas de e-commerce. Anunciantes que utilizam a TV Conectada (CTV) estão se destacando como jogadores poderosos, superando a concorrência. Enquanto monitorar eventos na web, como geração de leads, atividades de e-commerce e padrões de navegação, é essencial, integrar esses insights com estratégias de CTV pode ampliar as taxas de conversão de leads como nunca antes.

A CTV, com suas capacidades avançadas de segmentação, permite que as marcas criem anúncios com base no comportamento web dos usuários. Por exemplo, um consumidor que abandonou um carrinho de compras em um site de e-commerce pode mais tarde ver um anúncio de um produto relacionado enquanto assiste a seu programa favorito, relembrando seu interesse inicial.

À medida que os consumidores alternam entre dispositivos, a CTV garante que a narrativa publicitária permaneça consistente ao longo de sua jornada. Ao sincronizar o comportamento de navegação com os anúncios de CTV, as marcas podem oferecer uma experiência sem interrupções. Isso reforça a mensagem e aumenta a probabilidade de conversão.

#4 Atraindo Visitantes para Lojas Físicas

Apesar do crescimento digital, as lojas físicas ainda mantêm seu charme. Integrar estratégias de atração para lojas físicas em campanhas omnichannel é essencial, e com o CTV Offline Sync da mediasmart, isso se tornou mais fácil do que nunca.

Não há dúvida de que as campanhas omnichannel devem incluir um componente de CTV. Ser capaz não apenas de sincronizar anúncios em várias telas, mas também medir o aumento incremental de visitas às lojas físicas geradas a partir de anúncios de CTV, Mobile e DOOH, permite a conexão entre o mundo online e offline. Parcerias com o provedor de tecnologia adequado desempenham um papel fundamental na transição entre o mundo digital das telas e o tráfego real das lojas físicas.

A TV Conectada no centro das campanhas de final de ano

Cada clique, cada compra, cada instalação, cada ponto de dados contribui para formar um quadro completo de sua campanha de marketing para este final de ano. Medir o sucesso da publicidade tradicional na TV tem sido nebuloso, com as empresas enfrentando dificuldades para conectar diretamente as campanhas à resposta dos consumidores. As plataformas de CTV e AdTech mudam o jogo ao fornecerem insights acionáveis sobre o comportamento do usuário após a exposição ao anúncio. Ao entender o conteúdo que inspira os consumidores a comprar, se inscrever em um serviço ou visitar a loja mais próxima, as marcas podem aprimorar suas estratégias, criar chamadas convincentes para ação e aumentar as taxas de aquisição. A mensuração de CTV aprimora o impacto das estratégias omnichannel, tornando seu impacto mais tangível para os anunciantes.

Com o início antecipado da temporada de festas, as marcas não podem perder a oportunidade de aproveitar as campanhas omnichannel de CTV. Não se trata apenas de ser visto; trata-se de criar experiências memoráveis e deixar um impacto duradouro que consequentemente impulsiona a retenção. Adotando essa abordagem inovadora, os anunciantes podem ir além do direcionamento tradicional e, em última análise, desfrutar de um crescimento e engajamento sem precedentes nesta temporada de festas.

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