Cómo llevar a cabo una campaña Drive to store exitosa

A medida que el mundo se va abriendo poco a poco, las campañas drive-to-store nunca han sido tan importantes como ahora!. Con una estrategia inteligente de "drive-to-store", no sólo se puede cerrar el bucle online y offline, sino que también se puede sacar más partido a los presupuestos de medios para que las campañas tengan un impacto incremental.

Las campañas de proximidad o drive-to-store son aquellas que utilizan la geolocalización lat/long proporcionada por el dispositivo del usuario como criterio de segmentación y/o para personalizar el mensaje publicitario. El término "drive-to-store" se reserva para las campañas cuyo objetivo específico es llevar a los usuarios a un lugar determinado, en cuyo caso se trata de medir las visitas de los usuarios impactados por la campaña a ese lugar.

Mejores prácticas de drive-to-store

En esta sección, le guiaremos a través de algunas prácticas clave que debe tener en cuenta a la hora de realizar una campaña drive-to-store. Dado que cada fase de la campaña requiere enfoques distintos, hablaremos de lo que debe tener en cuenta antes, durante y después de lanzar una campaña drive-to-store.

Antes del lanzamiento de la campaña

• Construya las audiencias y la geolista de conversión adecuadas

Cuando se crea una campaña drive-to-store, la ubicación juega un papel clave, y por lo tanto es importante asegurarse de que está utilizando las coordenadas GPS correctas de sus tiendas. Empiece por crear una lista de todos sus puntos de interés (tiendas, restaurantes, etc.). Este paso es esencial para la creación de campañas "drive-to-store", ya que esas son también las áreas que utilizará para medir los resultados de la campaña. Al añadir zonas a la geolista también es importante añadir un radio de las zonas de destino seleccionadas. También puede seleccionar un tiempo de recorrido a pie o en coche para definir esas zonas. No olvide añadir un "tiempo de conversión" a sus geolistas para que sólo mida las visitas cuando sus tiendas estén abiertas. Esto le ayudará a contabilizar las visitas a sus tiendas sólo durante el horario de apertura.

Busque las listas de audiencia adecuadas en función de la interacción del usuario con la campaña. Crear audiencias basadas en la interacción (impresiones, clicks, conversiones, etc.) puede ser útil para identificar a los usuarios y cómo interactúan con su anuncio. Por ejemplo, puede haber algunos usuarios que hayan visto el anuncio pero no hayan hecho click en él, y puede que quiera servirles un tipo diferente de mensaje alentador. Aprovechando un amplio conjunto de nuestras soluciones de Audiencia o datos de terceros, puede dirigirse a los usuarios y reorientarlos de una manera segura y privada. 

• Utilice formatos creativos atractivos

Los formatos y el tamaño adecuados de las creatividades desempeñan un papel igualmente importante en el éxito de tus campañas. Utilice creatividades de gran impacto, como intersticiales, rich media, nativas o de vídeo, y analice cuál es la que mejor funciona para los objetivos de su campaña utilizando nuestra función Estrategias para hacer pruebas A/B.

Con mediasmart, puede utilizar el click-to-map para enviar al usuario a una ubicación, abriendo la aplicación de mapas del dispositivo del usuario con direcciones al punto de interés más cercano cuando el usuario hace click en un anuncio. Esto es extremadamente útil para las campañas drive-to-store y cualquier otra campaña con grupos específicos de segmentación de áreas. También puede utilizar el mapa directamente en sus creatividades a través del rich format, aprovechando nuestras plantillas de creatividades con mapas, de nuestro socio NEXD, o utilizando cualquier solución similar de su proveedor de formato enriquecido preferido.

•  Establezca la ventana de atribución correcta 
  
  

Tener la atribución correcta juega un papel clave para su campaña. Al establecer el periodo de tiempo adecuado en el que se determina que un click o una impresión ha llevado a una instalación, puede centrarse en los canales adecuados para obtener resultados. Como mejor práctica, tener una ventana de atribución de entre 15 y 30 días le permite hacer un seguimiento de la afluencia a sus tiendas. Además, puede medir cualquier métrica que le interese: impresiones y clicks, conversiones o visibilidad.

During Campaign Durante la campaña 

• Mida incrementalidad en tiempo real 

Soluciones como medir la incrementalidad de mediasmart en tiempo real por campaña pueden ayudarle a frenar el despilfarro de presupuesto. Al centrarse sólo en las conversiones que son incrementales, las marcas pueden medir la eficacia con 3 KPIs: Uplift Factor, Exposed %, y especialmente Incremental Visit %. 

Uplift Factor: Representa la probabilidad de que la visita a su tienda sea impulsada por su campaña móvil o de televisión conectada. Técnicamente, compara la tasa de conversión (% de impresiones que resultan en una visita) de una campaña creativa con la tasa de conversión de impresiones placebo/fantasma. Los usuarios placebo no reciben las creatividades de la campaña, pero por lo demás tienen exactamente las mismas características que el target de la campaña.

Expuestos %: Mide el porcentaje de visitantes observados en una tienda, restaurante, hotel, etc. que han sido expuestos previamente a la campaña dentro de la ventana de atribución.

Visitas incrementales %: Es el KPI más importante. Estima el incremento de visitas a la tienda y la medida definitiva del "impacto" de nuestra campaña. Este es el KPI que mide el valor incremental que está obteniendo de su campaña tomando el % de visitas medidas que fueron expuestas a la campaña y deduciendo cualquier visita que hubiera ocurrido independientemente de su campaña.

Además, para un análisis más amplio, cuando comparta la media de visitas diarias a su tienda, el sistema le proporcionará el número absoluto de visitas incrementales y el coste por visita incremental. 

• Mapeo de la audiencia y limitación de la frecuencia

El mapeo de audiencias le permite identificar a un usuario basándose en los identificadores del dispositivo que los usuarios han consentido compartir. Al desplegar el mapeo de audiencias, puede ayudar a sus campañas a tener un tope de frecuencia en todos los entornos, así como a targetizar las audiencias en el inventario web, las audiencias en el inventario iOS cuando no hay identificadores disponibles, y ayudar a que las campañas tengan un mejor rendimiento al suprimir las audiencias que ya han generado conversiones.

• Supervisar de cerca el rendimiento de la campaña

Tener la información correcta sobre el rendimiento de la campaña puede ayudarle a optimizar rápidamente en tiempo real y hacer ajustes para mejorar los resultados. Al aprovechar la herramienta de monitorización de campañas de mediasmart, puede ver el embudo de pujas de cualquier campaña o estrategia. Puede ser una herramienta muy útil para la resolución de problemas y también le dará ideas sobre los cambios de configuración en la campaña para mejorar el rendimiento. 

Después de la Campaña

• Profundice en los informes granulares 

The success of the campaign may mean different things to different advertisers. Each advertiser has a niche need and KPIs they are measuring for success. Granular reporting tools allow you to dive deeper into the insights and what different values of the KPIs mean for the campaign success. By choosing the relevant set of KPIs to represent your campaign you will be able to have a holistic view of analytics and can optimize accordingly.

El éxito de la campaña puede significar cosas diferentes para distintos anunciantes. Cada anunciante tiene un nicho de necesidades y KPIs que miden para el éxito. Las herramientas de informes granulares le permiten profundizar en los conocimientos y en lo que significan los diferentes valores de los KPI para el éxito de la campaña. Al elegir el conjunto relevante de KPI para representar su campaña, podrá tener una visión holística de los análisis y podrá optimizar en consecuencia.

Además, con elementos como los heatmaps, puede utilizar los datos para analizar las campañas de un solo vistazo.

• Aproveche la conexión entre drive-to-store y Connected TV 

Realizar campañas drive-to-store por sí solas puede no ser suficiente. Obtenga más de sus campañas vinculando los anuncios en Connected TV con las visitas reales a las tiendas. Esto le permite obtener un mayor compromiso, entregar mensajes más relevantes a los consumidores en formatos más grandes y atractivos, así como medir el éxito de sus ventas. 

• Reutilice las geolistas de conversión para futuras campañas. 
  

Siga aprovechando sus geolistas de conversión para futuras campañas para volver a dirigirse a las audiencias en otros lugares. A medida que continúe reutilizando su geolista de conversión, podrá hacer que sus campañas sean más precisas. Recuerde que cuanto mayor sea la precisión, la campaña sólo se servirá a aquellos usuarios que sabemos con seguridad que estarán en las zonas seleccionadas. Cuanto mayor sea la precisión, menor será el inventario disponible para la campaña. Así que elija la lista de conversión con cuidado mediante un proceso de validación exhaustivo.