Genera confianza en tu audiencia, navega el marketing basado en consentimiento

La confianza es la piedra angular del éxito en Marketing. Con la evolución de las regulaciones de privacidad y la eliminación gradual de los identificadores nativos y las cookies, los especialistas en marketing enfrentan al desafío de generar confianza en su audiencia y al mismo tiempo ofrecer experiencias personalizadas. Lo primero que se viene a la cabeza al hablar de Privacidad online suele ser o el RGPD europeo o la CCPA californiana. Sin embargo, este desafío es global dado que un asombroso 71% de países tienen legislación sobre protección de datos y privacidad, según la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. Es interesante señalar, además, que la recepción global de este tipo de leyes es muy positiva, como se refleja en este mapa del Cisco 2023, Data Privacy Benchmark Study: 

El futuro de la Ad Tech tiene que ver con el consentimiento y no con las cookies, como avanza AdExchanger. El marketing basado en consentimiento surge como la solución ética, pero navegar este panorama requiere de un socio tecnológico adecuado. Profundicemos en ello.

Sumérgete en el desafío: gestionar la publicidad en un mundo sin identificadores o cookies

En esta industria acelerada, que se ha transformado drásticamente, mantenerse en la cima significa navegar asuntos de privacidad: un laberinto de reglas e interpretaciones. Algunas pautas son amplias y se basan en principios, mientras que otras son estrictas y concretas, lo que crea un desafío a la hora de discernir lo que se debe y lo que no se debe hacer. Para complicar las cosas, diferentes organismos reguladores a menudo ofrecen consejos contradictorios, lo que deja a los anunciantes en estado de incertidumbre.

Con regulaciones en constante evolución, especialmente en áreas como la Unión Europea, donde los estándares técnicos del RGPD se fusionan con las leyes de los estados miembros, los publicistas no sólo son innovadores sino también muy adaptables. Pese a sonar contradictorio, existen oportunidades competitivas generadas por las regulaciones de privacidad de datos. Como se destaca en esta lectura de McKinsey, ser ágil es la clave del juego: asegurarse de que las estrategias de marketing tengan un gran impacto y se alineen con reglas en constante cambio, para conseguir campañas que no solo sean impactantes sino también éticamente responsables.

La verdad universalmente aceptada es que los consumidores están cada vez más preocupados por su privacidad, exigiendo transparencia y respeto por sus preferencias. Por tanto, no sorprende que Forbes en su Data Security Privacy trends for 2023 resalte que al 62,3% de los consumidores no le gusta cuando los sitios de redes sociales, motores de búsqueda, aplicaciones móviles, etc. toman sus datos personales, en línea y de ubicación móvil y permiten a los anunciantes utilizarlo para enviarles publicidad.

Dado que los identificadores nativos y las cookies son cosa del pasado, los anunciantes se encuentran en un aprieto. De repente, llegar a la audiencia adecuada con los anuncios adecuados ya no es tan sencillo como solía ser. Mientras los especialistas en marketing luchan por ofrecer anuncios relevantes y oportunos a su audiencia, ¿cómo pueden dejar su huella y conectarse con su audiencia de manera efectiva?

Implementando estrategias basadas en el consentimiento

Más allá de las preocupaciones legales, las empresas se ven presionadas a implementar estrategias basadas en el consentimiento. En términos de generación de confianza, el Cisco 2023 Data Privacy Benchmark subraya que proporcionar información clara sobre cómo se utilizan los datos es una prioridad para el 39% de los encuestados. Es más, ofrecer una experiencia de privacidad positiva puede aumentar la preferencia de marca en un 43%, según el estudio Privacy by design: the benefits of putting people in control study de Google e Ipsos. 

Los anunciantes inteligentes aplican estrategias basadas en el consentimiento utilizando dos enfoques: el de la información a través del contexto y el de los medios alternativos de identificación.

La segmentación contextual, en la que las inclinaciones del usuario se infieren del contenido que consume, es realmente útil, especialmente cuando se combina con la medición de la visibilidad en tiempo real y con tecnología hábil como Maximize User Awareness. Sin embargo, el retorno de la inversión es difícil de medir.

Como opción alternativa, los anunciantes optan por utilizar identificadores basados en el consentimiento, que cumplan con las normas de privacidad. El ámbito de los ‘Universal IDs’ - identificadores universales en español -, como el mercado ha empezado a llamarlos, está experimentando cambios significativos a medida que la industria programática avanza hacia la eliminación inexorable de los identificadores nativos ('native IDs', en inglés) y las cookies.

Múltiples proveedores de servicios compiten, afirmando su superioridad. En medio de todo ese ruido, a los compadores de estas soluciones les resulta difícil toma una decisión. No es de extrañar, dado que hay más de cien proveedores de 'universal IDs', según el informe Identity Resolution H2 2023. Entre ellos, puede encontrar RampID de LiveRamp o ID+ de Zeotap, ambos disponibles a través de mediasmart, además de nuestra solución propia: Audience mapping.

Lo que distingue a mediasmart como el socio tecnológico ideal es su compromiso con la privacidad desde el diseño, su capacidad para identificar a través de distintos tipos de pantallas y optimizar y medir lo que funciona mejor para una campaña en particular, en tiempo real. En mediasmart, reconocemos que las consideraciones de privacidad no deben tratarse como una característica aislada. Deberían más bien integrarse, sin fisuras, en el diseño general de cualquier plataforma programática. Nuestro compromiso con la Privacidad desde el Diseño no sólo se aplica a nuestras soluciones de manejo de audiencias, sino también a todas las demás piezas de nuestro software.

Nuestra solución no solo garantiza el cumplimiento de las normas de privacidad, sino que también aborda los desafíos de la identificación entre pantallas, que se ha vuelto más compleja en esta nueva era digital. Al emplear métodos sofisticados de identificación entre pantallas, mediasmart puede ofrecer experiencias de usuario personalizadas y fluidas. Podemos garantizar que los esfuerzos de marketing sigan siendo eficaces, relevantes y rentables incluso sin depender de mecanismos de seguimiento convencionales. 

En ausencia de identificadores (native IDs) y cookies, la optimización y medición en tiempo real se han vuelto cada vez más difíciles, pero los anunciantes aún quieren analizar las interacciones y preferencias de los usuarios en tiempo real. Al permitir la identificación entre pantallas y entornos, Audience mapping de mediasmart puede interpretar instantáneamente los datos de conocimiento e interacción. Esto permite seguir identificando qué funciona mejor para una campaña en particular y ajustar estrategias. Con 'mediasmart ID' es posible realizar optimizaciones tanto automáticas como manuales.

Para resumir, centrándose en un uso ético y legal de los datos personales, mediasmart permite a las empresas generar confianza con su audiencia, manteniendo un marketing impactante y midiendo resultados.

Adoptando el marketing basado en consentimiento con Audience mapping de mediasmart

En la era de Privacidad como pieza central de regulaciones y preocupaciones, el marketing basado en consentimiento no es sólo una opción sino una necesidad. Eligiendo un socio tecnológico adecuado, las empresas pueden generar confianza, ofrecer experiencias personalizadas y crear conexiones duraderas con su audiencia.

Con Audience Mapping by mediasmart, es fácil afrontar los desafíos de la publicidad programática sin ID nativos ni cookies, al tiempo que se prioriza el recorrido de los usuarios entre pantallas y su privacidad. Di adiós a las limitaciones: con Audience Mapping, tus campañas no son sólo anuncios; son experiencias diseñadas para personas reales. Revolucionemos la forma de anunciarse, mapeando una audiencia tras otra. ¿Listo para transformar tus campañas?

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Fuentes: 

• Privacy by design: the benefits of putting people in control, Google and Ipsos
• Data Security & Privacy Trends For 2023, Forbes
• The Future of Ad Tech Is About Consent, Not Cookies, AdExchanger
• Identity Resolution H2 2023, Insider Intelligence, eMarketer
• Localization of data privacy regulations creates competitive opportunities, Mckinsey
• Data Protection and Privacy Legislation Worldwide, UNCTAD