Como executar uma campanha Drive-to-store com sucesso

As campanhas de drive-to-store têm sido uma parte integrante da harmonização das jornadas online e offline dos consumidores. Mas, à medida que o mundo se abre lentamente, recuperando-se da pandemia, as campanhas de drive-to-store nunca foram mais importantes do que agora. Ao implementar uma estratégia inteligente de drive-to-store, você pode não apenas fechar o ciclo online e offline, mas também fazer com que suas campanhas tenham um impacto maior e incremental.

Campanhas de proximidade ou drive-to-store são aquelas que usam a geolocalização de latitude/longitude fornecida pelo dispositivo do usuário como critério de segmentação e/ou para personalizar a mensagem publicitária. O termo “drive-to-store” é reservado para campanhas cujo objetivo específico é levar usuários a um determinado local, caso em que esteja envolvida a capacidade de medir as visitas dos usuários impactados pela campanha naquele local.

Práticas recomendadas de drive-to-store

Nesta seção, vamos guiá-lo por algumas práticas importantes que você deve ter em mente ao executar uma campanha de drive-to-store. Como cada fase da campanha requer abordagens distintas, falaremos sobre o que você precisa saber antes, durante e depois de lançar uma campanha de drive-to-store.

Antes do lançamento da campanha

• Crie as audiências customizadas e as geolistas de conversão

Ao criar uma campanha de drive-to-store, a localização desempenha um papel fundamental e, portanto, é importante certificar-se de que você está usando as coordenadas de GPS corretas de suas lojas. Comece criando uma lista de todos os seus pontos de interesse (lojas, restaurantes, etc). Essa etapa é essencial para criar campanhas de drive-to-store, pois essas também são as áreas que você usará para medir os resultados da campanha. Ao adicionar áreas à geolocalização, também é importante adicionar um rádio das áreas de segmentação selecionadas. Você também pode selecionar um tempo de condução para definir essas áreas. Não se esqueça de adicionar um 'tempo de conversão' a suas geolistas, de modo que você só avalie as visitas quando suas lojas estiverem abertas. Isso o ajudará a contar as visitas às suas lojas apenas durante o horário de funcionamento.

Procure as listas de audiências customizadas certas, dependendo da interação do usuário com a campanha. Criar audiências com base em interação (visualizações, cliques, conversões, etc) pode ser útil para identificar usuários e como eles interagem com seu anúncio. Por exemplo, pode haver alguns usuários que viram o anúncio, mas não clicaram nele e você pode querer veicular a eles um tipo diferente de mensagem de incentivo. Aproveitando um vasto conjunto das nossas soluções de Audiências ou dados de terceiros, você pode direcionar e redirecionar os usuários de uma forma privacidade segura.

• Use formatos criativos envolventes

Os formatos e tamanhos de criativos corretos desempenham um papel igualmente importante no sucesso de suas campanhas. Use criativos com alto impacto, como intersticiais, rich media, nativos ou de vídeo, e analise o que funciona melhor para objetivos de sua campanha usando nossos features de estratégias para fazer testes A/B.
Com a mediasmart, você pode usar o click-to-map para enviar o usuário a um local, abrindo o aplicativo de mapas do dispositivo do usuário com instruções para o ponto de interesse mais próximo quando o usuário clica em um anúncio. Isso é extremamente útil para campanhas drive-to-store e qualquer outra campanha com grupos específicos de segmentação de área. Alternativamente, você também pode usar o mapa diretamente em seus criativos por meio do formato Rich Media, aproveitando nossos criativos com modelos de mapas, de nosso parceiro NEXD, ou usando qualquer solução semelhante de seu provedor de formato de rich media preferido.

• Defina a janela de atribuição certa

Ter a atribuição certa desempenha um papel fundamental na escala de sua campanha. Ao definir a janela de tempo certa em que um clique ou impressão que leva a uma instalação é determinada, você pode se concentrar nos canais certos para entregar resultados. Como prática recomendada, ter uma janela de atribuição entre 15-30 dias permite que você rastreie o tráfego até suas lojas. Além disso, meça qualquer métrica importante para você: impressões e cliques, conversões ou viewability.

Durante a campanha

• Meça a incrementalidade em tempo real

Soluções como as métricas incrementais em tempo real da mediasmart podem ajudá-lo a evitar o desperdício de orçamento. Ao focar apenas nas conversões incrementais, as marcas podem medir a eficácia com 3 KPIs: Fator Uplift, % de exposição e, especialmente, % de visita incremental.

Fator Uplift: representa a probabilidade de a visita à sua loja ser impulsionada por sua campanha de mobile ou SmartTV. Tecnicamente, ele compara a taxa de conversão (% de impressões que resultam em uma visita) de um criativo de campanha com a taxa de conversão de impressões placebo/fantasma. Os usuários do Placebo não veem os criativos da campanha, mas, por outro lado, têm exatamente as mesmas características da segmentação da campanha.

% Exposição: mede a percentagem de visitantes observados na loja, restaurante, hotel, etc, que foram previamente expostos à campanha dentro da janela de atribuição.

% de Visitas Incrementais: É o KPI mais importante. Ele estima o aumento de visitas à loja e a medida final do “impacto” de nossa campanha. Este é o KPI que mede o valor incremental que você está obtendo de sua campanha, tomando a % de visitas medidas que foram expostas à campanha e deduzindo todas as visitas que teriam acontecido independentemente de sua campanha.

Além disso, para uma análise mais ampla, ao compartilhar a média de visitas diárias à sua loja, o sistema fornecerá o número absoluto de Visitas Incrementais e o Custo por Visita Incremental.

• Mapeamento de audiência e limite de frequência

O mapeamento de audiência permite que você identifique um usuário com base nos identificadores do dispositivo que os usuários consentiram em compartilhar. Ao implementar o mapeamento de audiência, ele pode ajudar suas campanhas a ter um limite de frequência entre ambientes, bem como segmentar públicos no inventário da web, segmentar públicos no inventário iOS quando nenhum identificador está disponível e ajudar as campanhas a ter um melhor desempenho suprimindo audiências que já geraram conversões.

• Monitore o desempenho da campanha de perto

Ter os insights certos sobre o desempenho da campanha pode ajudá-lo a otimizar rapidamente em tempo real e fazer ajustes para melhorar os resultados. Tirando proveito da ferramenta Campaign Monitor da mediasmart, você pode ir aos bastidores para olhar o bidding funil para qualquer campanha ou estratégia. Pode ser uma ferramenta muito útil para solucionar problemas e fornecer informações sobre as alterações de configuração na campanha para melhorar o desempenho.

Depois da Campanha

• Mergulhe nos relatórios granulares

O sucesso da campanha pode significar coisas diferentes para anunciantes diferentes. Cada anunciante tem uma necessidade de nicho e KPIs que estão medindo para o sucesso. As ferramentas de relatórios granulares permitem que você se aprofunde nos insights e no que os diferentes valores dos KPIs significam para o sucesso da campanha. Ao escolher o conjunto relevante de KPIs para representar sua campanha, você poderá ter uma visão holística da análise e otimizar adequadamente.

Além disso, com elementos como mapas de calor, você pode usar os dados para analisar campanhas em um olhar simples.

• Aproveite as vantagens de conectar o drive-to-store e a TV conectada

Executar campanhas de drive-to-store por si só pode não ser suficiente. Obtenha mais de suas campanhas vinculando anúncios na TV conectada a visitas reais às lojas. Isso permite que você obtenha maior engajamento, entregue mensagens mais relevantes aos consumidores em formatos maiores e mais atraentes, além de medir o sucesso de suas vendas.

• Seja inteligente e reutilize as geolists de conversão para campanhas futuras.

Continue a construir suas geolists de conversão para campanhas futuras para redirecionar as Audiências em outro lugar. À medida que você continua a reutilizar suas geolists de conversões, você poderá tornar suas campanhas mais precisas. Lembre-se de que quanto maior a precisão, a campanha só será veiculada para aqueles usuários que sabemos com certeza estarão nas áreas selecionadas. Quanto maior a precisão, menos estoque disponível você terá para a campanha. Portanto, escolha a lista de conversão com cuidado por meio de um processo de validação completo.