¿Cuándo presta atención un usuario a los anuncios, y cómo maximizarlo?

Si te preguntásemos cuántos anuncios has visto hoy en tu móvil o en tu televisión conectada, ¿sabrías decirnos una cifra concreta? Quizás sí.

Pero y si te preguntásemos cuántos de esos anuncios viste realmente y puedes recordar, ¿tendrías la misma respuesta? Probablemente no.

Desde el momento en que te despiertas hasta el final del día cuando te relajas, estás expuesto a cientos, tal vez miles, de anuncios, ya sea en tu teléfono móvil o en tu Connected TV. Una investigación estadounidense aproxima esta cifra a la franja de ¡entre 4 000 y 10 000 anuncios en un día! No es de extrañar que tu atención se desvíe y que haya menos posibilidades de que interactúes con cualquier anuncio que hayas visto antes. Por otro lado, cuando estás expuesto a un anuncio que no has visto antes (o has visto menos veces), existe una mayor probabilidad de que este capte tu atención, lo que le llevará a participar o interactuar con el anuncio.

No importa cuán interesantes sean tus anuncios o cuán emocionante sea el medio en el que se publican, cuando un usuario ve el mismo anuncio con demasiada frecuencia, la experiencia publicitaria se vuelve aburrida. Y en lugar generar una relación con el anuncio o la marca, uno tiende a ignorarlos. Cuando un anuncio se muestra a un usuario que lo ha visto antes, los anunciantes a menudo tienen problemas de participación escasa. A menudo, los anuncios se muestran en una habitación vacía en televisores conectados o en espectadores demasiado distraídos en dispositivos móviles, lo que puede afectar drásticamente al CTR. Conseguir que los ojos estén pegados a la pantalla durante anuncios repetitivos es un desafío, lo que lleva al desperdicio de presupuestos.

¿Cómo lidia actualmente la industria publicitaria con la repetición de anuncios?

Una respuesta común que surgió en la industria de la publicidad para sortear el problema de los anuncios repetitivos es el Frequency capping o la limitación de frecuencia. Al limitar la cantidad de veces que un usuario ve un anuncio en particular, los anunciantes intentan solucionar el problema de hacer que la atención de los espectadores vuelva a las pantallas. La limitación de frecuencia es una buena herramienta para mitigar el problema de la fatiga publicitaria, un término utilizado para describir cómo la audiencia deja de ver anuncios porque se aburre con la repetición. Asimismo, ayuda a los anunciantes a distribuir sus presupuestos de manera más efectiva y obtener un mejor rendimiento de un grupo de audiencia más grande.

Otra herramienta útil es la Dynamic Creative Optimization (DCO), también conocida como Optimización dinámica de creatividades. Esta herramienta ayuda a mantener las creatividades actualizadas y puede mejorar las posibilidades de que su público vuelva a prestar atención al anuncio con mensajes nuevos y personalizados. DCO se usa a menudo para campañas de retargeting para mantener al usuario comprometido cuando inicialmente ha expresado interés en un producto o servicio en particular. El dinamismo creativo o de mensajes puede ayudar a impulsar la participación del usuario al brindar una experiencia personalizada.

Estas estrategias son efectivas una vez que el usuario ya ha estado expuesto al anuncio y desea aumentar la interacción con él.

Pero, ¿cómo llegar de manera efectiva a usuarios que ofrezcan la mayor atención posible en primer lugar?

Presentamos, Maximize User Awareness (en español, maximiza la atención del usuario)

En mediasmart, hemos estudiado cómo se puede mejorar la atención de los usuarios hacia los anuncios. Nuestro equipo de Analytics ha estudiado la correlación entre la cantidad de anuncios publicados y la participación de los usuarios, y cómo a menudo los anuncios se muestran a usuarios saturados o en salas vacías.

Nuestro estudio ha revelado que los clics de los usuarios disminuyen significativamente después de que se enseñaran una cantidad determinada de anuncios. Este hallazgo sirvió como punto de partida para construir nuestra nueva herramienta. La función Maximize User Awareness permite a nuestros clientes dirigirse solo a los usuarios que tienen más probabilidades de interactuar con sus anuncios.

Esta herramienta, pendiente de patente, ayuda a mejorar la participación del usuario, fortalecer la experiencia y la visualización de los anuncios. Al mejorar la interacción con éstos y el CTR, los anunciantes pueden segmentar el inventario con mayor probabilidad de interacción y así aumentar el alcance de sus anuncios. Al detectar la cantidad de veces que un dispositivo solicita un anuncio, la herramienta determina si hay un usuario es de ‘alta atención’ y, por lo tanto, se enfoca en mostrar el anuncio a aquellos usuarios que han visto menos anuncios en total. De este modo, es más probable que interactúen con él, mejorando el número de clics (CTR) y maximizando el retorno de la inversión. En pocas palabras, optimizar los presupuestos al reducir las impresiones de anuncios desperdiciadas.

¿Quieres probar esta función en tus campañas?